Mapaplus cuida de você  

 

Viaje Seguro, Viaje com a Mapaplus, Covid 19 medidas em nossos circuitos

Na Mapaplus queremos que você viaje de forma segura e tranquila, por isso aplicamos os seguintes protocolos para alcançar o maior conforto e segurança para todos nossos clientes, bem como para todas as pessoas que tornam a sua viagem uma realidade.

Abaixo, você confere as medidas que realizamos em cada uma de nossas viagens, 

 

Além disso, somos orientados pelos protocolos das seguintes entidades

• Secretaria do Estado de Turismo da Espanha  (Ministério das Industria, Turismo e Comercio)

Somos detentores do selo “Turismo Responsável” que reconhece os estabelecimentos / operadores turísticos que se empenham em criar um ambiente seguro não só para os turistas mas para os seus próprios trabalhadores e residentes, aplicando as orientações e recomendações contidas nos guias de medição para reduzir a propagação do corona vírus SARS-CoV-2

Abaixo, você confere um resumo dos compromissos assumidos pela Mapaplus: 

1. Existência de plano de contingência para gestão de risco
2. Existência de comitê de segurança formado pela equipe Mapaplus
3. Recursos materiais necessários para o dia a dia
4. Planejamento de tarefas, medidas especiais, bem como a limpeza necessária
5. Controles de proteção de pessoal
6. Planejamento de viagens e experiências
7. Confirmação do alto nível de higiene dos fornecedores de alimentos

• WTTC (World Travel Tourism Council)

Somos detentores do selo ««Safe Travels»  com o qual adquirimos os protocolos para gerir a empresa após a crise da COVID, onde colocamos a saúde e segurança dos viajantes, colaboradores e todas as pessoas à volta da organização, sobretudo , alcançando coerência por meio de políticas e planos de ação específicos. Esses protocolos são elaborados pelo WTTC, em conjunto com as diretrizes da Organização Mundial da Saúde (OMS), do Centro de Prevenção e Controle dos EUA (CDC) e do Centro Europeu para Prevenção e Controle (EDC) 

Os protocolos adquiridos são baseados nestes 4 pilares 

1. Preparação de operações e equipe

Implementando os diferentes planos específicos de acordo com nossas diferentes áreas na Mapaplus regidos pelas últimas diretrizes dos organismos oficiais (OMS)

2. Preparação para uma experiência de viagem segura

Depois de analisar cada um dos destinos de viagem, certifique-se da experiência correta de viagem de acordo com a legislação específica, antes e durante, aplicando as orientações necessárias, em termos de medidas de segurança, distância social, meios de pagamento.

3. Reconstrução de confiança

Comunicação de forma clara e segura dos novos protocolos a todas as partes interessadas na cadeia de distribuição, bem como ao cliente final. 

4. Implementação de políticas para cumprir

Trabalhamos constantemente com a indústria e com todas as partes interessadas, buscando o aprimoramento do setor 

Lembramos também que todos os clientes com Mapaplus estão cobertos pelo seguro de proteção e assistência em viagens Mapaplus, subscrito pela MAPFRE

Abaixo,  pode ver um resumo das condições

1. Transporte ou repatriamento médico em caso de doença ou acidente do Segurado deslocado, para centro de saúde devidamente equipado ou para o seu país ou local de residência habitual.
2. Assistência médica (despesas de internamento, intervenções cirúrgicas, honorários médicos, despesas de enfermagem e produtos farmacêuticos) em caso de doença ou acidente do Segurado que se desloque para o estrangeiro (até € 100.000 no máximo).
3. Viagem e alojamento do acompanhante do segurado hospitalizado em caso de doença ou acidente (residente no país ou local de residência habitual do segurado à sua escolha). Viagem ao local de internamento (ida e volta) e estadia do familiar (até € 600 / Máximo dez dias)
4. Prorrogação da estadia do segurado deslocado, em caso de doença ou acidente e sempre mediante receita médica (até € 600 / máximo dez dias).
5. Transporte ou repatriação do Segurado falecido e deslocamento de um acompanhante (residente no país ou local de residência habitual do Segurado) que acompanha o corpo, até o local de sepultamento, cremação ou cerimônia fúnebre em seu país de residência habitual.
6. Indenização em caso de extravio, furto ou destruição total ou parcial de toda a bagagem despachada e objetos pessoais, durante o transporte pela transportadora (até € 300 no máximo).
7. Localização e transporte da bagagem extraviada pela transportadora.
8. Indenização por morte ou invalidez permanente por acidente de meio de transporte (até € 30.000).